Prekių pristatymo sąlygos

Pet24.lt e-parduotuvėje įsigytas prekes kurjeris Jūsų nurodytu adresu pristatys iki pat durų visoje Lietuvoje, per 1-2 darbo dienas. Prieš pristatydamas siuntą kurjeris susisieks su Jumis nurodytu kontaktiniu telefonu. Savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis užsakymai nėra pristatomi.

Prekės pristatomos pasirinktinai - Venipak kurjerių tarnybos į namus ar darbą, į Omnivos paštomatus arba Greituoju kurjeriu (tik Vilniaus mieste).

• Jei siuntos vertė yra 14 € ir daugiau – prekių pristatymas yra NEMOKAMAS.
• Jei siuntos vertė yra mažesnė nei 14 € – vienos siuntos pristatymas visoje Lietuvoje Jums kainuos 2 €.
• Atlikus užsakymą iki 12 val. ir užsakius tik skiriamuoju ženklu pažymėtas prekes, Vilniaus mieste prekes pristatysime Greituoju kurjeriu dar tą pačią dieną.(Daugiau informacijos apie greitąjį pristatymą Vilniaus mieste, galite rasti skiltyje „Greitesnis pristatymas“ (https://www.pet24.lt/greitesnis-pristatymas).

Atkreipiame dėmesį, kad pasirinkus mokėjimą pavedimu, Jūsų užsakytos prekės bus išsiųstos tik po pinigų gavimo į mūsų sąskaitą.

Klientui nurodžius neteisingus siuntos pristatymo duomenis (gavėjo vardas, pavardė, adresas, pašto kodas, kontaktinis telefono numeris), gali keistis užsakymo pristatymo terminas. Pasikeitus pristatymo duomenims, prašome kuo skubiau mus informuoti el.paštu info@pet24.lt arba klientų aptarnavimo telefonu 8-700-55241.

Užsakius daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos ne vienu metu, nes gali būti gabenamos iš skirtingų sandėlių.

Priimdami siuntą būtinai patikrinkite siuntos būklę. Pastebėję siuntos pažeidimą, turite teisę siuntos nepriimti. Priėmus siuntą, laikoma, kad siunta buvo pristatyta be pažeidimų.

Atlikus užsakymą, nurodytu el. pašto adresu gausite laiškus apie Jūsų užsakymo būsenas. Užsiregistravus mūsų el. parduotuvėje, savo užsakymų istoriją, taip pat ir siuntų sekimo numerius galite rasti savo paskyroje (https://www.pet24.lt/uzsakymu-istorija). Jei gavote automatinį laišką apie Jūsų siuntos pristatymą, tačiau jos vis dar negavote, kuo skubiau kreipkitės nurodytais kontaktais. Kilus papildomiems klausimams su mumis galite susisiekti darbo dienomis nuo 9:00 iki 18:00 valandos el. paštu (info@pet24.lt) arba nurodytu telefonu (8 700 55241).